Tag tematyczny | Trójka

reklamacja

2023-09-05

Rezygnacja z wakacji. Nieudany wyjazd. Jakie prawa ma konsument?

Mamy zarezerwowane wczasy w Grecji, ale boimy się na nie wylecieć w związku z pożarami. Czy możemy zrezygnować z wyjazdu nie ponosząc żadnych kosztów? Wyjechaliśmy na urlop, ale na miejscu okazało się, że zamiast w hotelu czterogwiazdkowym zostaliśmy zakwaterowani w ośrodku, który ma tylko dwie gwiazdki. Co wówczas możemy zrobić? W audycji "Cztery pory roku" mówiliśmy o prawach konsumenta związanych z wyjazdami wakacyjnymi.

Cztery pory roku

2023-05-10

Jakie są największe bolączki klientów? Rzecznik finansowy wskazał główne problemy

Klienci podmiotów rynku finansowego złożyli w ub. roku ponad 2,2 mln reklamacji, jednak jedynie połowa z nich została uwzględniona. - Pozostałe osoby potencjalnie mogą się zgłosić do nas - powiedział rzecznik finansowy Bohdan Pretkiel.

Strona główna

2022-12-02

Na co uważać kupując w zagranicznych sklepach przez internet

W czasach coraz powszechniejszej globalizacji i internetu zakupy możemy robić właściwie w każdym zakątku świata. Niestety, w miejscu rejestracji sklepu nie zawsze obowiązują podobne zasady dotyczące zwrotu zakupionego towaru jak u nas. A to może oznaczać problemy...

Pora na Trójkę

2022-12-02

Czy możemy oddać nietrafiony zakup? Jak to zrobić?

Black Friday, Cyber Monday, Black Week już za nami. A przed nami szaleństwo zakupów mikołajkowych i tych pod choinkę. To także czas, kiedy zakupów dokonujemy impulsywnie, bez pomysłu. A co, jeśli zechcemy towar zwrócić? Jakie mamy prawa?

Pora na Trójkę

2022-11-10

Prezydent podpisał nowelizację ustawy o prawach konsumenta oraz przeciwdziałaniu lichwie. Sprawdź szczegóły

Prezydent Andrzej Duda podpisał nowelę ustawy o prawach konsumenta. Przepisy wydłużają m.in. z 2 do 6 lat okres dochodzenia roszczeń z tytułu rękojmi. Prezydent podpisał również ustawę zmieniającą przepisy ustanowione w celu przeciwdziałania lichwie. Ma ona na celu zapobieganie udzielaniu pożyczek o charakterze lichwiarskim.

Informacje

2022-10-04

Wakacyjne reklamacje. Jak możemy egzekwować swoje prawa?

Długo wyczekiwany urlop, upragniony wyjazd, a wybrana oferta wakacyjna okazuje się niezgodna z rzeczywistością - obiecany przez biuro podróży widok na morze to tak naprawdę widok na śmietniki, w hotelu brakuje wspomnianego w reklamie basenu, albo nasz lot zostaje opóźniony o kilkanaście godzin. W tej sytuacji możemy zgłosić reklamację naszego wypoczynku. Jak to zrobić?

Cztery pory roku

2022-09-05

Akcja! #Wakacyjna reklamacja. Wpłynęło ponad 860 skarg dot. m.in. odwołanego lotu

Ponad 860 skarg wpłynęło od połowy czerwca do końca sierpnia do działającego przy UOKiK Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Problemy dotyczyły m.in. odwołanego lotu, uszkodzonego bagażu, czy utraconego noclegu - wynika z danych ECK. Do ECK co roku wpływają skargi na wakacyjne usługi, które nie zostały zrealizowane zgodnie z umową.

Informacje

z 0